Si desea cambiar un producto por talla, color, articulo puede hacerlo dentro de los 90 días corridos
legales siguientes a la fecha de compra, realizando nota de crédito y una nueva factura.
Si quiere cambiar por otro de mayor valor, se realizará nota de crédito y deberá pagar la diferencia
del precio. Para lo cual debe presentar lo siguiente:

• Es obligación del cliente presentar su factura o boleta de la compra, donde aparezca el o los productos a cambiar, (puede ser fotocopia).

• El producto debe ser cambiado sin uso, con sus sellos y embalajes originales, en perfectas condiciones, con los accesorios que estuvieron asociados a la compra.

La garantía legal cubre 90 días corridos desde la fecha de la compra, la cual cubre los siguientes problemas:

• Falla de fabricación, falla de tela o costuras.
• Nuestros productos tienen un alto estándar de calidad, para mayor seguridad el cliente debe revisar sus prendas antes de realizar un trabajo sobre las prendas tales como bordado o estampado.
• La garantía no será válida si el producto se encuentra bordado o estampado, (debido a la intervención de terceros)
• Para solicitar la devolución del dinero se deberá proceder de la siguiente manera:

• Enviar un correo a psepulveda@ctawork.cl indicando el motivo, numero de factura, y datos de facturación
• El periodo de gestión de devolución es de 10 días hábiles una vez recibido el correo
• Se emitirá un cheque a nombre de la empresa o persona solicitante